Queixa ao IQF

Colocada: Qua Jun 06, 2007 8:43 Assunto: Queixa ao IQF

Olá amigos !

Recentemente fiz uma queixa ao IQF, relativamente a uma entidade formadora:
SOFORMA - Formação Profissional, Lda.

Aqui fica o desenrolar do Processo (assim que houver alterações vou adicionando):

Mail enviado para sistema.acreditacao@iqf.gov.pt no dia 30 de Maio de 2007:

Exmos. Srs.

Venho por este meio, e conforme indicação dos vossos serviços, apresentar a minha queixa em relação a uma entidade formadora acreditada pelo IQF.

Acredito que os vossos serviços recebam centenas de e-mail e/ou cartas referentes a queixas, mas o que é certo é que as irregularidades praticadas pelas entidades formadoras em relação aos formadores persistem em continuar.

Como é possível que a empresa SOFORMA - Formação Profissional, Lda. faça um contrato com um formador onde atesta que este receberá o valor referente aos seus serviços no prazo de 90 dias, e depois passam 2 anos e este só recebe metade do valor contratado ?

Isto é no mínimo inadmissível...

Será que o IQF apenas zela pela qualidade da formação, tendo em conta os cursos efectuados pela empresa "x", mas esquece-se da qualidade dos formadores e as suas condições laborais nestas empresas ditas "acreditadas" ?

A qualidade da formação também passa pelo bem-estar e segurança do formador que se vai reflectir nos formandos, mas acho que não estou a dizer nada que o IQF não saiba.

Exmos Srs., deixo assim a minha queixa nos vossos serviços, a bem da qualidade da formação.

Atentamente
Pedro Filipe C. Jesus

Resposta no dia 5 de Junho de 2007:

Exmo. Sr.

Agradeço desde já o seu contacto, no entanto para prosseguir com diligencias relativas a esta queixa, precisamos de mais dados, nomeadamente a identificação das acções em que foi formador, datas, local de realização…todos os elementos que nos possa enviar.

Aproveitando o facto de referir ter conhecimento de outras situações semelhantes, era util também que nos indicasse quais são, ou que solicitasse aos envolvidos que nos fizessem chegar informação relativamente às mesmas.

Ao vosso dispor para eventuais esclarecimentos,

Luísa Anjos
Gestora de Processo
Sistema de Acreditação de Entidades Formadoras
IQF

Av. Almirante Reis, 72
1150-020 Lisboa

218107000

... um Mês depois !

Depois da resposta da Dr. Luísa Anjos, avisei a Soforma desta queixa e pagaram o valor em dívida um mês depois.

Pareçe que resultou...
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